Que fait Libhéros de mes données ?

Libhéros prend très au sérieux la protection des données personnelles. Nous avons obtenu de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) l’autorisation de vous demander les données que vous renseignez (sur vous, vos contacts et vos rendez-vous). De plus, toutes les données de santé sont stockées en France chez NetPlus, un hébergeur de santé agréé HADS (Hébergeur Agréé de Données de Santé) par le Ministère des Affaires Sociales et de la Santé.

Puis-je utiliser Libhéros partout en France ?

Le site internet www.libheros.fr (pour les patients et les proches) et l’application mobile Libhéros Pro (pour les professionnels de santé à domicile) sont accessibles partout en France – et dans le monde entier. Donc même si nous sommes pour le moment surtout présents à Lyon, Nice, Marseille, Paris et leurs environs, vous pouvez utiliser notre service partout en France. D’ailleurs, si vous aimez beaucoup notre solution et voulez nous aider à la diffuser dans votre ville en devenant un ambassadeur de Libhéros, contactez-nous ! Par mail à contact@libheros.fr ou par téléphone au : 09 81 61 45 50

Qui sont les professionnels de santé sur la plateforme ?

Les professionnels de santé présents sur notre plateforme sont issus de l’Annuaire Santé de l’Assurance Maladie que la Caisse Nationale d’Assurance Maladie nous a mis à disposition en vertu de la loi Pour une République Numérique (ouverture des données publiques). En particulier, tous les infirmiers sur notre plateforme ont le titre d'"infirmier diplômé d'Etat".

Dans le cas où un professionnel de santé vient de s’installer en libéral, il est possible qu’il ne soit pas encore présent dans l’annuaire Ameli. Dans ce cas, il peut être ajouté à notre annuaire s’il le demande et après vérification de son numéro de professionnel de santé (ADELI / RPPS / CPS) dans l’annuaire de l’ASIP Santé. Il n’est pas nécessaire de payer pour figurer dans notre annuaire, qui a vocation à contenir l’ensemble des professionnels de santé exerçant à domicile.

Les professionnels de santé « Libhéros », pour lesquels la prise de rendez-vous en ligne est possible, ont souscrit à un abonnement pour bénéficier du service de prise de rendez-vous en ligne et des fonctionnalités de l’application mobile Libhéros Pro (agenda partagé, optimisation des tournées…).